Política de reembolso
En Little Bambino, queremos que se sienta seguro con cada compra. Si algo no está del todo bien, estamos aquí para ayudar.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para artículos elegibles.
Para ser elegible para una devolución:
- Los artículos deben estar sin usar y en su estado original.
- Los productos deben devolverse en su embalaje original.
- Se requiere comprobante de compra.
Por razones de higiene y seguridad, algunos productos para bebés pueden no ser elegibles para devolución una vez abiertos o usados.
Pedidos dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con:
- Su número de pedido
- Fotos del artículo y el embalaje
Estaremos encantados de trabajar con usted para resolver el problema lo antes posible.
Reembolsos
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, los reembolsos aprobados se procesarán de vuelta a su método de pago original.
Por favor, espere:
- 3 a 7 días hábiles para el procesamiento
- Tiempo adicional dependiendo de su banco o proveedor de pagos
Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.
Cambios
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si desea un artículo diferente, le recomendamos realizar un nuevo pedido después de que su devolución sea aprobada.
Artículos no retornables
Los siguientes artículos no son elegibles para devolución:
- Productos usados
- Artículos de higiene abiertos
- Artículos en venta final o liquidación
- Tarjetas de regalo
Cancelaciones
Los pedidos solo se pueden cancelar dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Una vez que un pedido ha sido procesado o enviado, ya no se puede cancelar.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o devolución, contáctenos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico.
Gracias por apoyar a Little Bambino, donde los pequeños momentos se convierten en gran consuelo