Informations sur l'expédition

Chez Little Bambino, nous savons à quel point il est important de recevoir rapidement et en toute sécurité les articles essentiels pour votre bébé. Nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat fluide, de la caisse à la livraison.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de :

  • 1 à 3 jours ouvrables

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Veuillez noter :

  • Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ou les jours fériés.
  • Les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs pendant les périodes de forte demande.

Délais de livraison

Délais de livraison estimés :

Canada

7 à 14 jours ouvrables

États-Unis

7 à 14 jours ouvrables

Commandes internationales

10 à 20 jours ouvrables selon la destination

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de :

  • Retards des transporteurs
  • Traitement douanier
  • Conditions météorologiques
  • Volumes d'expédition élevés

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre livraison en temps réel.

Si vous ne recevez pas les informations de suivi dans les quelques jours suivant votre commande, veuillez nous contacter.

Informations d'expédition incorrectes

Il incombe aux clients de s'assurer que leur adresse de livraison est exacte avant de finaliser la commande.

Little Bambino n'est pas responsable de :

  • Retards causés par des adresses incorrectes
  • Colis perdus en raison d'informations d'expédition incorrectes
  • Commandes livrées à des adresses saisies incorrectement

Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble retardé ou perdu en transit, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Veuillez noter qu'une fois un colis remis au transporteur, les délais de livraison sont hors de notre contrôle direct.

Douanes et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits ou des taxes selon les réglementations de votre pays.

Ces frais sont à la charge du client.

Des questions ?

Nous sommes toujours heureux de vous aider.

Si vous avez des questions concernant votre expédition ou le statut de votre commande, veuillez nous contacter via notre page Contact.

Merci d'avoir fait vos achats chez Little Bambino — Petits moments. Grand confort.